HCL Parcours patient

Rappel de la commande

Les Hospices Civils de Lyon désirent créer un tutoriel en motion design qui s’adresse au patient pour lui expliquer son parcours à l’hôpital sur un ton ludique et non institutionnel. Il doit être accessible et compréhensible par tous les publics.

Processus créatif

Nous avions la volonté d’humaniser le parcours patient. Mais qui dit « humaniser », sous-entend “genrer” son personnage. Nous avons donc eu envie de proposer un protagoniste au prénom mixte sans jamais évoquer son genre à l’aide d’un pronom personnel.

Ce type de tutoriel se veut exhaustif. Forcément détaillé, il peut détonner avec le reste de la production web qui va souvent vers l’efficacité. Mais il est ici question de s’adresser à un public captif en recherche d’informations précises.

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